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il y a mm pas les horaire douverture

Bonjour, alors moi j ai pas eu l occasion de voir le dr steratto, car la secrétaire etait trés trés désagréable!! je rentre dans le cabinet, je trouve la secrétaire qui est au téléphone entrain de sympatisé et faire des petits blagues avec la personne qui est en ligne, j attend, ca ne la presse pas , elle prend tout son temps pour raccrocher!! j arrive, elle me dis que selon son agenda je suis en retard d une demi_heure, je lui ai dis "non mon rendez vous été a 11H45 ET JE SUIS PILE A L HEURE" elle me dis non mon rendez vous été a 11H15!!j insiste et je lui répond que je suis sure que je l ai bien noté ( car je l ai pris par téléphone donc j ai pas de preuve écrite) mon insistance ne lui a pas beaucoup plu, mais bon, elle me dis d attendre et qu il y aura deux personne avant moi et qu il ya au moin une demi heure voir trois quart d heure d attente, vu que c été pour mon fils et que c été urgent, j attend. Au bout d une demie-heure elle me rappel et me dis qu elle a parlé avec le médecin et qu elle ne pouvais pas me recevoir ce matin, que soit je repasse en fin d aprés midi soit reprendre un autre rendez, tout en sachant que j été juste en face d elle dans la salle d attente et que je l ai pas vu parlé avec aucun medecin et que c été un pure mensenge juste parcequ elle n avais pas envie de me voir passer avec le médecin!
bref vu que j été avec mon fils et que je ne voulais pas faire de scéne, car j avais aussi des doutes que c été un acte de racisme car j ai remarqué que tout les autres patients été que des francais et moi j été d origine arabe!!! j ai préféré ne plus jamais revenir dans ce cabinet et personnellement, je le conseil a personne!! mauvaise expérience!!